El Seguimiento de Personas significa convertirse en la sombra de alguien por un tiempo. Siguiendo a alguien, o a un grupo de personas, como ellos viven su vida cotidiana, o realizan su trabajo diario ayuda a entender el entorno del que son parte. Esto también te permite observar por ti mismo los detalles contextuales que pueden influir en el compor- tamiento y motivaciones de una persona.
A menudo hacer Seguimiento al inicio de un proyecto ayuda a familiari- zarte con ciertas prácticas o grupo de personas. La vida cotidiana de las personas puede ser tan habitual que algunos problemas pueden no ser tan evidentes para ellos – algunas veces observarlos puede revelar aspectos ocultos que podrían ser el problema principal o incluso la posible solución. Estas observaciones no sólo sirven de inspiración, sino también como una guía para entender la esencia de cómo tu trabajo impacta a las personas.