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Definir las características de los futuros usuarios de ‘ deporte para la inclusión social “

Andreas Karpati
UNDP Uzbekistan, Uzbekistan

Especialista en enlaces comunitarios (alcance comunitario / educación)

Hojas de trabajo de grupos objetivo y personajes llenadas por los participantes de un taller.

Problema

Development Fund of Children’s Sport Under the Ministry of Public Education in Uzbekistan was concerned that despite a large-scale investment programme into sports complexes, the use of these facilities has been below expectations, especially outside Tashkent (the capital of Uzbekistan).

 

El Fondo de Desarrollo Deportivo Infantil bajo el Ministerio de Educación Pública de Uzbekistán, estaba preocupado porque a pesar de un programa de inversiones a gran escala en complejos deportivos, el uso de estas instalaciones ha sido menor a lo esperado, especialmente a las afueras de Tashkent, la capital de Uzbekistán.

 

El Fondo Deportivo Infantil está particularmente preocupado por la participación de niñas de áreas rurales en actividades deportivas, que a menudo no aprovechan los beneficios de hacer deporte debido a la falta de sensibilización, estímulo e incluso permiso de los padres.

 

Así que, a pesar de las grandes inversiones en infraestructura y programas que garanticen el libre acceso a instalaciones deportivas, ¿cómo hacemos que las personas usen estas instalaciones?

 

Por qué usamos la harramienta

Organizamos talleres de innovación social con ciudadanos jóvenes (estudiantes de una universidad local asociada) enfocados en el “deporte para la integración social”. Propuestas de proyectos prometedores que salieran de estos talleres, serían elegibles para ser considerados para una pequeña subvención de hasta $1,500. Mientras hacían estas propuestas de proyecto, usamos algunas herramientas como el Grupo Meta, personas que pensaran en los usuarios y la Definición del Problema, Diagrama de Causas para pensar acerca de los posibles problemas y soluciones.

 

Las herramientas fueron seleccionada bajo tres criterios centrales:

  1. Aptitud para un proyecto de voluntarios a
    pequeña escala sin elementos comerciales.
  2. Aplicable para una pronta solución, pre- prototipo del proceso de innovación social (énfasis en la ideación, la definición de problemas y definición de usuarios).
  3. Que pueda realizarse en menos de una hora en un aula o taller.

 

Cómo usamos la herramienta

Las herramientas Grupo Objetivo y Perso- najes fueron útiles al momento de hacer que los estudiantes pensaran acerca de las características de los usuarios futuros. Con frecuencia se hablaba por ejemplo, de las tradicionales “cabezas de familia”, pero las herramientas ayudaron a acotar dichas generalizaciones en características concreta: dónde es posible encontrarlas, qué actividades realizan en un día común, qué valores concretos poseen, qué medios son los que consumen, cuál es su relación con la tecnología de punta, etc. Utilizamos estas herramientas para hacer notar las características de nuestro mercado meta “poniéndonos en los zapatos de alguien más”.

 

 

Resultados del uso de la herramienta

Nos dimos cuenta de que ningún problema puede ser resuelto sin tomar en conside- ración la personalidad de las gente, sus necesidades y una imagen holística de sus vidas.

 

 

Recomendaciones para otras personas:

  • Es mejor no concentrarse en un tipo de personalidad para la herramienta Personajes y es mejor crear múltiples opciones, porque el problema puede cubrir diferentes grupos sociales.
  • Es aconsejable preparar y recopilar algo de información antes de utilizar la herramientas para delimitar audiencias en un taller

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